Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

Uzaktan Hizmet Alımının Çerçevesi

Tasarım ve yazılım hizmetlerimizi yüz yüze görüşme gerekmeksizin telefon, e-posta ve görüntülü toplantılar aracılığıyla da sunuyoruz. Bu metin, Bingöl Web Tasarım ile bu şekilde kurulan sözleşmelerin genel esaslarını 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde açıklar. İşin ayrıntılı kapsamı, bedeli, süresi ve teslim edilecek unsurlar ise her iş için ayrıca onaylanan teklif veya sözleşmede düzenlenir.

İş Kapsamının Belgelendirilmesi

Hizmetin konusu, talebinize göre bir web sitesi, arama motoru optimizasyonu, özel bir yazılım, kurumsal kimlik çalışması, dijital katalog ya da QR menü olabilir; birden fazla hizmet aynı sözleşmede birleştirilebilir. Sayfa sayısı, özel işlevler, içeriklerin sağlanması, revizyon hakkı ve teslimin biçimi, onayınıza sunduğumuz proje belgesinde ayrıntılı olarak yazılır. Belgede sayılmayan işlevleri sonradan eklemek, yeni bir fiyatlandırma konusudur.

Fiyat Bilgisi ve Ödeme Şartları

Ödeme yükümlülüğü doğmadan önce, hizmetin KDV dâhil toplam fiyatını, ödeme aşamalarını ve varsa her dönem yenilenmesi gereken alan adı, barındırma veya yazılım lisansı giderlerini yazılı olarak paylaşıyoruz. Sözleşme, bu bilgileri içeren teklifin sizin tarafınızdan onaylanmasıyla kurulur. Onaylanan ödeme planının değiştirilmesi, ancak her iki tarafın bu değişikliği yazılı olarak kabul etmesiyle mümkündür.

Planlama ve Teslim Tarihleri

İş takvimi, içerikler ve erişim bilgileri elimize ulaştığı gün işlemeye başlar; teslim tarihlerini bu güne göre planlıyoruz. Taslaklara dönüş yapılmaması, onayların gecikmesi veya içeriklerin eksik kalması durumunda planlanan tarihler de daha ileri bir güne kayar. Sözleşme dışında kalan yeni bir talep geldiğinde, bunun ek maliyetini ve takvime etkisini önceden bildiriyor, talebi ayrıca ele alıyoruz.

İfaya Başlanmış Hizmetlerde Cayma

On dört günlük cayma süresi, hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu gün başlar ve tüketici bu süre içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Cayma süresi dolmadan, açık onayınızla çalışmaya başlamışsak, Yönetmeliğin 15. maddesindeki istisna gündeme gelir ve cayma hakkı kullanılamayabilir. Bu nedenle erken başlangıç için onayınızı ayrıca istiyoruz. Başlamış bir işin iptal edilmesi halinde, yapılan iş ve bu iş için ayrılan emek ile kaynaklar birlikte değerlendirilir.

Destek Hizmetleri ve Başvuru Mercileri

Teslim sırasında sitenize ve ilgili hesaplara erişim bilgilerini, onaylanan dosyaları ve temel kullanım bilgilerini size veriyoruz. Teslimin ardından sunulacak desteğin süresi ile hata düzeltmeye, bakıma ve yeni geliştirmeye giren işlerin nasıl ayrılacağı sözleşmede yazılıdır; kapsam dışı işler ayrıca ücretlendirilir. Anlaşmazlık halinde, her yıl belirlenen parasal sınırlar esas alınarak tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz; hakem heyeti başvurusu e-Devlet üzerinden de yapılabilir.