Web Tasarım

Web Tasarım Kararlarını İşletmenizin Günlük İşleyişine Göre Veriyoruz

Bir web sitesi, işletmenizin kapısı kapalıyken bile soruları yanıtlayan, yol tarif eden ve teklif toplayan bir çalışma aracıdır. Bu yüzden web tasarım sürecine renk ya da şablon seçerek değil, işinizin nasıl yürüdüğünü dinleyerek başlıyoruz. Müşterileriniz sizi en çok hangi konuda arıyor, telefonda hangi soruları tekrar tekrar yanıtlıyorsunuz, hangi hizmetiniz size daha çok kazandırıyor? Bu soruların cevapları, sitenin hangi sayfalardan oluşacağını ve ziyaretçiyi hangi adıma yönlendireceğini belirler. Bingöl’de hizmet veren bir işletme için hedef bazen daha fazla telefon araması, bazen randevu talebi, bazen de mağazaya gelen müşteri sayısının artmasıdır. Kimi zaman sitenin asıl görevi güven vermektir; müşteri sizi bir tanıdığından duymuştur ve yalnızca doğrulamak için internete bakar. Seçilen hedef, sonraki bütün tasarım kararlarında pusula görevi görür. İlk görüşmede bu hedefi birlikte yazıya döküyor, ardından mevcut logonuzu, fotoğraflarınızı, broşürlerinizi ve varsa eski sitenizi inceliyoruz. Elinizdeki malzemeyi bilmek, neyin yeniden hazırlanması gerektiğini baştan görmemizi sağlar.

Tasarım kararlarını verirken sitenizi kimin, hangi koşullarda açacağını da hesaba katıyoruz. Acil bir ihtiyaçla arama yapan biri telefon numaranızı ve çalışma saatlerinizi birkaç saniye içinde görmek ister. Fiyat karşılaştıran bir müşteri ise hizmet kapsamını, örnek işleri ve sık sorulan soruların yanıtlarını okumak için sayfada daha uzun kalır. Bu iki ziyaretçinin beklentisi aynı sayfada karşılanabilir, yeter ki bilgiler doğru sırayla verilsin. Bu nedenle rakip siteleri de inceliyoruz; amacımız onları taklit etmek değil, müşterinin o sitelerde karşılaştığı eksikleri fark etmektir. Rakiplerde bulunmayan açık bir fiyat bilgisi, anlaşılır bir hizmet listesi ya da kolay doldurulan bir iletişim formu, sizin sitenizi öne çıkaran ayrıntı olabilir. Keşif aşamasının sonunda elinizde bir sayfa listesi, her sayfanın amacı ve başarıyı ölçmek için kullanacağımız birkaç basit gösterge bulunur. Ölçülebilir bir hedef, yayından sonraki iyileştirmelerin de dayanağı olur.

Keşif sırasında bütçe ve takvim konusunu da açıkça konuşuyoruz. Beş sayfalık bir tanıtım sitesiyle yüzlerce ürün barındıran bir katalog aynı emeği gerektirmez; kapsamı baştan netleştirmek sonradan yaşanacak sürprizleri önler. Hangi özelliğin ilk yayında bulunması gerektiğini, hangisinin sonraki aylara bırakılabileceğini birlikte sıralıyoruz. Örneğin çok dilli yapı ya da çevrim içi ödeme gerçekten gerekli mi, yoksa şimdilik bir teklif formu yeterli mi, bunu işinizin hacmine göre değerlendiriyoruz. Bütçenin bir bölümünü yayından sonraki ilk aylardaki iyileştirmeler için ayırmanızı da öneriyoruz. Web tasarım ekibimizde size tek bir iletişim kişisi atanır; sorunuzu kime yönelteceğinizi düşünmek zorunda kalmazsınız. Onay gerektiren her adımı kısa bir özet halinde paylaşıyor, geri bildirimlerinizi yazılı olarak topluyoruz. Böylece hangi kararın ne zaman ve kimin onayıyla alındığı kayıt altında kalır, proje de dağınık mesajlar arasında kaybolmaz. Süreç boyunca nerede olduğumuzu bilmeniz, bizim için işin kendisi kadar önemlidir.

Site Haritası ve Sayfa Metinleri Renklerden Önce Netleşiyor

Site haritası, ziyaretçinin menüde neyi nerede bulacağını belirleyen plandır. Menüye koyduğumuz her başlığı müşterinin kullandığı kelimelerle adlandırıyoruz; sektör içinde kullanılan teknik terimler ziyaretçiye çoğu zaman bir şey ifade etmez. Hizmetlerinizi tek bir sayfada mı anlatacağız, yoksa her biri için ayrı sayfa mı açacağız, bu kararı arama alışkanlıklarına ve hizmetlerinizin birbirinden farkına bakarak veriyoruz. Ayrı sayfalar, her hizmetin kendi sorularına cevap vermesini ve arama motorlarında ayrı ayrı bulunabilmesini sağlar. Ana sayfa ise bir özet ve yönlendirme alanı olarak çalışır. Her şeyi anlatmaya çalışan uzun bir ana sayfa yerine, ziyaretçiyi doğru sayfaya gönderen net bölümler kuruyoruz. Menüdeki adım sayısını düşük tutuyor, önemli hiçbir sayfanın üç tıklamadan daha derinde kalmamasına dikkat ediyoruz. Mevcut bir siteniz varsa, hangi sayfaların ziyaret aldığını ve hangilerinin hiç açılmadığını da bu plana dahil ediyoruz. Sayfa adları ve adres satırında görünecek bağlantı yapısı da bu aşamada belirlenir.

Metinler, bir sitenin en çok ihmal edilen ama en çok okunan parçasıdır. Pek çok web tasarım projesi, metinler en sona bırakıldığı için gecikir ya da içi boş cümlelerle yayına çıkar. Biz bu adımı tasarımın önüne alıyoruz. Sizden kısa bir soru listesini yanıtlamanızı istiyor, verdiğiniz bilgileri sade ve kolay okunan sayfa metinlerine dönüştürüyoruz. Hizmetin neleri kapsadığı, nasıl işlediği, müşterinin sizden ne bekleyebileceği ve iletişime nasıl geçeceği her sayfada açıkça yazılır. Abartılı sıfatlar yerine somut bilgiyi tercih ediyoruz; kaç yıldır çalıştığınız, hangi bölgelere hizmet verdiğiniz ya da hangi markalarla çalıştığınız gibi ayrıntılar ziyaretçide güven oluşturur. Sık sorulan sorular bölümünü de telefonda en çok duyduğunuz sorulardan derliyoruz; bu bölüm hem müşterinin hem de sizin zamanınızı korur. Hazırlanan metinleri onayınıza sunuyor, düzeltmelerinizi işledikten sonra tasarım aşamasına geçiyoruz. Metni önceden belli olan bir sayfa, tasarımcının da daha isabetli kararlar vermesini sağlar.

Görseller konusunda da benzer bir yol izliyoruz. İşyerinizin, ekibinizin ve yaptığınız işlerin gerçek fotoğrafları, hazır görsel sitelerinden alınan resimlerden çok daha ikna edicidir. Elinizde uygun fotoğraf yoksa hangi karelere ihtiyaç olduğunu bir liste halinde çıkarıyor, çekim sırasında ışık ve açı konusunda yönlendirme yapıyoruz. Hazır görsel kullanmak zorunda kaldığımız yerlerde kullanım lisansı açık olan kaynakları tercih ediyor, telif sorunu yaşanmasının önüne geçiyoruz. Fotoğrafların dosya boyutunu ve oranını da bu aşamada belirliyoruz, böylece her görsel sayfadaki yerine düzgün oturur. Metin ve görsel listesi tamamlandığında her sayfa için basit bir yerleşim taslağı hazırlıyoruz. Bu taslakta renk ya da süsleme yoktur; yalnızca başlıkların, paragrafların, fotoğrafların ve iletişim düğmelerinin sayfadaki yeri görünür. Bilginin sırasını bu sade halde onaylamak, sonradan yapılacak büyük değişiklikleri azaltır ve tasarım aşamasını hızlandırır. Taslak üzerinde yaptığınız yorumlar, bir sonraki adımda renk ve biçim kararlarına yön verir.

Kimliğinize Uygun Görünüm, Telefonda Hız ve Arama Motoru Altyapısı

Görsel tasarımda başlangıç noktamız kurumsal kimliğinizdir. Logonuzdaki renkler, tabelanızda ya da kartvizitinizde kullandığınız yazı karakteri siteye de taşınır; müşteri sizi dükkânınızda nasıl tanıyorsa ekranda da öyle tanımalıdır. Kurumsal kimliği henüz oturmamış işletmeler için sınırlı bir renk paleti ve iki yazı karakteriyle sade bir düzen öneriyoruz. Renk seçiminde yalnızca beğeniye değil, renk körlüğü olan kullanıcıların da bilgiyi ayırt edebilmesine dikkat ediyoruz. Web tasarım aşamasında süslemeden çok okunabilirliğe önem veriyoruz: yeterli yazı boyutu, arka planla metin arasında belirgin bir kontrast ve paragraflar arasında rahat boşluklar. Düğmelerin neye tıklandığını açıkça söylemesi, formların az sayıda alanla doldurulabilmesi ve hataların anlaşılır mesajlarla gösterilmesi de tasarımın parçasıdır. Simgeler ve fotoğraflar da aynı görsel dilde seçilir, böylece sayfalar birbirinin devamı gibi görünür. Tasarımı önce ana sayfa ve bir iç sayfa üzerinde onayınıza sunuyor, beğendiğiniz yönü diğer sayfalara uyguluyoruz. Bu sıralama, bütün sayfalar bittikten sonra baştan başlamak zorunda kalmamızı önler.

Ziyaretçilerinizin önemli bir kısmı sitenizi telefondan açacaktır. Bu yüzden her sayfayı önce dar ekranda düşünüyor, ardından tablet ve masaüstü görünümüne genişletiyoruz. Arama düğmesinin başparmakla kolayca ulaşılabilecek bir yerde durması, menünün tek elle açılabilmesi ve tabloların yana kaydırılmadan okunabilmesi gibi ayrıntıları gerçek cihazlarda deniyoruz. Hız tarafında fotoğrafları yayına almadan önce sıkıştırıyor, ekranda görünene kadar yüklenmeyen görseller kullanıyor ve gereksiz eklentilerden kaçınıyoruz. Mobil bağlantının zayıf olduğu anlarda bile sayfanın ilk bölümünün hızla açılması hedefimizdir. Yavaş açılan bir site, ziyaretçinin geri tuşuna basmasına ve aramada rakibinize geçmesine yol açar. Hız yalnızca ziyaretçi memnuniyetini değil, arama motorlarının sayfanızı nasıl değerlendirdiğini de etkiler. Barındırma paketini seçerken de sunucunun hızını ve kaynaklarını hesaba katıyoruz. Yayın öncesinde sayfa hızını ölçüm araçlarıyla kontrol ediyor, sonuçları ve yaptığımız iyileştirmeleri size de açıklıyoruz. Sonradan eklenecek içeriklerin bu hızı bozmaması için görsel yükleme kurallarını da yönetim panelinde tanımlıyoruz.

Bir sitenin bulunabilmesi için gereken temel altyapıyı da web tasarım işinin içinde görüyoruz. Her sayfaya konusunu anlatan bir başlık etiketi ve arama sonuçlarında görünecek kısa bir açıklama yazıyoruz. Sayfa başlıklarını mantıklı bir hiyerarşiyle kuruyor, adres satırında okunabilir bağlantılar kullanıyor ve fotoğraflara ne gösterdiklerini anlatan alternatif metinler ekliyoruz. Site haritası dosyasını oluşturup Google Search Console hesabına tanıtıyor, sayfaların dizine alınıp alınmadığını takip ediyoruz. Sosyal medyada paylaşıldığında sayfanın doğru başlık ve görselle görünmesi için paylaşım etiketlerini de ayarlıyoruz. Adresiniz, telefonunuz ve çalışma saatleriniz sitenin her yerinde aynı biçimde yazılır; Bingöl’de hizmetinizi arayan biri için bu tutarlılık haritada ve yerel aramalarda fark yaratır. Bu altyapı tek başına sizi ilk sıraya taşımaz. Ancak ileride yapılacak arama motoru çalışmalarının sağlam bir zemin üzerinde yürümesini sağlar ve aynı işler için sonradan ikinci kez ödeme yapmanızı önler.

Yayın Hazırlığı, Bakım, Yedekleme ve Alan Adı Sahipliği

Yayına almadan önce sitenin her köşesini bir kontrol listesiyle gözden geçiriyoruz. Form mesajlarının doğru kutuya düştüğünü, numaraya dokunulduğunda aramanın açıldığını ve haritanın doğru noktayı gösterdiğini tek tek kontrol ediyoruz. Farklı tarayıcılarda ve ekran boyutlarında görünümü kontrol ediyor, kırık bağlantı ya da eksik görsel kalmadığından emin oluyoruz. Kişisel veri toplayan formlar için aydınlatma metni ve çerez bilgilendirmesi gibi yasal gereklilikleri hatırlatıyor, bu metinlerin hazırlanmasında yol gösteriyoruz. Ziyaretçi istatistiklerini görebilmeniz için ölçüm aracını kuruyor, hangi sayfanın ne kadar okunduğunu ve formların kaç kez gönderildiğini izlenebilir hale getiriyoruz. Son aşamada sitenin tamamını sizinle birlikte bir kez daha geziyor, gözünüze takılan her ayrıntıyı listeye ekliyoruz. Onayınız alınmadan hiçbir sayfa yayına çıkmaz. Yayın günü eski adreslerden yeni sayfalara yönlendirmeleri de tamamlıyoruz. Böylece daha önce paylaşılmış ya da arama sonuçlarında kayıtlı bağlantılar boş bir sayfaya düşmez.

Bir site yayına çıktığında iş bitmiş sayılmaz. Sitenin altyapısını ve eklentilerini düzenli olarak güncelliyor, her güncellemeden önce yedek alıyoruz. Güncellemelerin ardından formları ve önemli sayfaları yeniden kontrol ediyor, bir uyumsuzluk varsa gecikmeden düzeltiyoruz. Yedekler, sitenin bulunduğu sunucudan ayrı bir yerde saklanır; beklenmedik bir sorun yaşandığında siteyi kısa sürede önceki haline döndürebiliriz. Güvenlik uyarılarını takip ediyor, yönetim paneline yapılan şüpheli giriş denemelerini sınırlandırıyoruz. Web tasarım hizmetimizin bir parçası olarak size yönetim panelinin kısa bir kullanım eğitimini de veriyoruz. Böylece fiyat değişikliği, yeni bir fotoğraf ya da bir duyuru eklemek için her seferinde bize ihtiyaç duymazsınız. Zorlandığınız bir konuda telefonla ya da ekran paylaşımıyla destek alabilirsiniz. Yayından birkaç ay sonra ölçüm verilerine birlikte bakıyor, az okunan sayfaları ve yarıda bırakılan formları iyileştirmek için öneriler sunuyoruz. Yeni bir hizmet sayfası ya da kampanya bölümü gerektiğinde, bunu sitenin mevcut düzenini bozmadan ekliyoruz.

Alan adı ve barındırma konusunda ilkemiz basittir: sitenin sahibi sizsiniz. Alan adınızı sizin adınıza kaydediyor, barındırma hesabının ve yönetim panelinin erişim bilgilerini size teslim ediyoruz. Alan adının kayıt bilgilerinde iletişim e-postası olarak sizin adresinizin yer almasına özellikle dikkat ediyoruz. Yenileme tarihlerini takip ediyor, süre dolmadan önce sizi bilgilendiriyoruz; unutulan bir yenileme yüzünden sitenin kapanması ya da alan adının başkasının eline geçmesi işletmeye ciddi zarar verebilir. Kurumsal e-posta adreslerinizi de aynı alan adı üzerinde kuruyor, telefonunuza ve bilgisayarınıza nasıl ekleneceğini gösteriyoruz. İleride başka bir ekiple çalışmaya karar verirseniz sitenizin dosyalarını ve veritabanını eksiksiz biçimde teslim ederiz. Tasarım dosyaları, yazı karakteri lisansları ve satın alınan görsellerin belgeleri de size ait bir klasörde saklanır. Bu şeffaflık, uzun soluklu bir iş birliğinin de temelidir. Bizimle çalışmaya devam etmeniz, erişim bilgilerinizin elimizde olmasından değil, verdiğimiz hizmetten memnun kalmanızdan kaynaklanmalıdır.

Web Tasarım Hakkında Sık Sorulan Sorular

Evet; içeriklerin tümü hazır olmadan da bir web tasarım çalışmasına başlanabilir. Bu durumda önce yapıyı ve akışı kuruyor, geçici yer tutucularla ilerliyor, metinler tamamlandıkça bunları gerçek içerikle değiştiriyoruz. Böylece hem zaman kazanılıyor hem de içerik geldiğinde düzenin onu taşıyacak biçimde hazır olduğu görülüyor.

Mevcut alan adınız çoğu durumda yeni sitede aynen kullanılmaya devam eder. Adı elde tutmak, önceki adresin tanıdıklığını ve birikmiş erişimini korumak açısından değerlidir. Devir sırasında gerekli ayarları birlikte yapıyor, kesinti yaşanmadan geçişi tamamlıyoruz.

Ekibin panelden hangi bölümleri düzenleyeceğini teslim öncesinde birlikte belirliyoruz. Genellikle metinler, görseller, duyurular ve iletişim bilgileri gibi sık güncellenen alanlar doğrudan değiştirilebilir olur. Yapının bozulmaması gereken bölümler ise koruma altına alınır, böylece günlük güncelleme güvenli biçimde ilerler.

Evet; sayfanın küçük ve büyük ekranlardaki görünümünü ayrı ayrı deniyoruz. Farklı genişliklerde yazı boyutunu, dokunma alanlarını ve sıralamayı gözden geçirerek deneyimin her cihazda tutarlı kalmasını sağlıyoruz. Bu kontrol, gerçek cihazlarda yapıldığında varsayımdan çok daha güvenilir sonuç verir.

Eski adresleri yeni sayfalarla önceden eşleştirerek koruyoruz. Daha önce paylaşılmış her bağlantının çalışmaya devam etmesi için yönlendirmeleri kuruyor, yayına almadan önce hepsini deniyoruz. Böylece ziyaretçi eski bir bağlantıya tıkladığında boş bir sayfayla değil, doğru içerikle karşılaşır.

Teslimden sonra da belirli bir süre yanınızda oluyoruz. Ortaya çıkan soruları yanıtlıyor, küçük düzenlemelerde yol gösteriyor ve panelin kullanımıyla ilgili takılan noktaları birlikte çözüyoruz. Amacımız, ekibin zamanla siteyi kendi başına rahatça yönetebilir hâle gelmesidir.